Шаги по написанию отзыва о покупателе: понятные инструкции
1. Вариант
Отзыв о покупателе: Как написать его правильно
Отзыв о покупателе — это кусочек текста, который рассказывает о том, как прошла ваша сделка с покупателем. Он помогает другим продавцам понять, с кем они имеют дело, и принять решение о том, хотят ли они работать с этим покупателем.
Что включить в отзыв о покупателе:
-
Имя покупателя: Начните с упоминания имени покупателя. Это поможет другим продавцам понять, о ком идет речь.
-
Описание сделки: Расскажите, что вы продавали и что купил покупатель. Например, «Покупатель купил у меня книгу «Гарри Поттер и философский камень» за $10″.
-
Коммуникация: Опишите, как проходила коммуникация с покупателем. Был ли он вежливым и понимающим или нет.
-
Оплата и доставка: Укажите, как была осуществлена оплата и как прошла доставка товара. Было ли все в порядке или возникали проблемы.
-
Общее впечатление: Поделитесь своим общим впечатлением о сделке. Были ли вы довольны ее результатом или возникли какие-то проблемы.
Пример отзыва о покупателе:
Имя покупателя: Анна
Описание сделки: Анна приобрела у меня красивую керамическую вазу за $20.
Коммуникация: Анна была очень вежливой и ответила на мои вопросы быстро и четко.
Оплата и доставка: Оплата прошла без проблем через PayPal, и ваза была доставлена Анне в течение недели. Она даже поделилась фотографией, как ваза выглядит в ее интерьере.
Общее впечатление: Я был очень доволен этой сделкой. Анна была отличным покупателем, и я бы с удовольствием сотрудничал с ней снова.
Такой отзыв поможет другим продавцам понять, что Анна — хороший покупатель, и с ней приятно иметь дело.
2. Вариант
Отзыв о покупателе:
Я хочу поделиться своим опытом о покупке у этого покупателя. Он — настоящий молодец!
-
Легкость общения: Покупатель отлично общается. Всегда отвечает быстро и вежливо. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь спрашивать у него.
-
Честность и порядочность: Этот покупатель — человек слова. Он сказал, что купит товар, и он его купил. Никаких неприятных сюрпризов или отмены заказа.
-
Быстрая оплата: Платеж был произведен мгновенно. Нет никаких задержек или проблем с оплатой. Это сделало процесс продажи очень гладким и удобным.
-
Понимание и терпение: Если у вас возникнут какие-то трудности или задержки с доставкой, не переживайте. Этот покупатель очень терпелив и понимающ. Он не создаст вам лишних проблем.
-
Рекомендации: В общем, я рекомендую этого покупателя. Сделка с ним была приятной и беззаботной. Если у вас есть возможность, сотрудничайте с ним с уверенностью.
Этот отзыв основан на моем личном опыте с этим покупателем, и я надеюсь, что он поможет другим продавцам принять правильное решение.
3. Вариант
-
Начни с приветствия:
Например, «Привет всем!» или «Здравствуйте!» -
Укажи, что ты продавал:
Расскажи, что именно покупатель приобрел у тебя. Например, если ты продавал книги, скажи какие. -
Опиши, как прошла сделка:
Расскажи, как все прошло. Была ли сделка легкой и понятной, или возникли какие-то проблемы. -
Укажи, насколько был приятен покупатель:
Расскажи, каков был твой опыт общения с покупателем. Был ли он вежливым и дружелюбным или нет. -
Опиши, насколько был надежным покупатель:
Расскажи, насколько был надежным покупатель. Сделал ли он оплату вовремя и выполнил ли свои обязательства. -
Заключи свой отзыв:
В заключении, можешь пожелать покупателю хорошего дня или еще что-то в этом роде. -
Подпиши свое имя или псевдоним:
Укажи, кем ты являешься, чтобы покупатель знал, от кого идет отзыв.
Пример отзыва:
Привет всем!
Я хочу поделиться своим опытом с покупателем по имени Анна. Мы заключили сделку на покупку моих старых книг. С Анной все прошло очень гладко: она была вежливой и понимающей на протяжении всей сделки. Она своевременно оплатила все книги и была готова забрать их в удобное для нее время. Общение с Анной было приятным, и я очень рад, что смог помочь ей с книгами.
Спасибо, Анна, за приятную сделку! Желаю тебе прекрасного дня!
С уважением,
Иван
Такой отзыв поможет другим продавцам узнать о покупателе и принять решение о сделке.
Добавить комментарий